Excel per Microsoft 365

Si sta provando ad aprire un Excel file e viene visualizzato un messaggio che indica che il file è bloccato. A volte il file è bloccato da un altro utente e altre volte il "altro utente" è in realtà l'utente. Se il file è stato bloccato manualmente, è possibile che il file sia aperto in un altro dispositivo o che l'istanza precedente del file non sia stata chiusa correttamente.

Suggerimento: A volte un file può essere bloccato se tutti gli utenti che modificano non usano una versione che supporta la creazione condivisa. Per collaborare in modalità condivisa, assicurarsi che tutti gli utenti utilizzino la versione di Microsoft 365 di Excel o Excel per il Web.

Passaggio 1: Provare prima questa procedura se il file è bloccato dall'utente stesso

Verificare che il file sia chiuso in tutti i dispositivi. Se l'errore persiste, attendere alcuni minuti perché il server rilasci il blocco sul file. A volte il server considera il file aperto perché non è aggiornato con le ultime operazioni eseguite.

Passaggio 2: Parlare con l'altro utente

Se esiste effettivamente un altro utente, si può attendere che abbia finito e chiuda il file. Si può anche scegliere di visualizzarlo in sola lettura. In alternativa, si può chiedere alla persona di chiudere il file, archiviarlo o assegnare autorizzazioni di modifica.

Passaggio 3: Verificare che tutti gli utenti usino una versione che supporta la creazione condivisa

Se si vuole collaborare sul file contemporaneamente ad altri utenti, assicurarsi che tutti gli utenti usino una versione di Excel che supporti la creazione condivisa. Quando si lavora in modalità condivisa, il file può essere aperto da più persone e le modifiche apportate dagli altri saranno visibili nell'arco di pochi secondi.

Nota: * La creazione condivisa in Excel per Microsoft 365 e Excel per Microsoft 365 per Mac richiede l'accesso con l'abbonamento Microsoft 365. Se si ha un account aziendale o dell'istituto di istruzione, potrebbe essere possibile creare in modalità condivisa se l'amministratore non ha fornito la versione più recente per installare. 

Versioni di Excel che supportano la creazione condivisa:

• Excel per Microsoft 365*
• Excel per Microsoft 365 per Mac*
• Excel per il Web
• Excel per Android
• Excel per iOS
• Excel Mobile

Nota: Excel 2019 non supporta la creazione condivisa.

Se una sola persona usa una versione di Excel che non supporta la creazione condivisa, tutti gli altri riceveranno un errore di blocco, anche se usano una versione di Excel che supporta la creazione condivisa.

Se non si è certi della versione dell'app in uso, invitare tutti a usare Excel Online per creare in modalità condivisa in un Web browser.

Passaggio 4: Inserire il file in OneDrive o SharePoint in Microsoft 365

Se si vuole evitare l'errore con la creazione condivisa con altri utenti, inserire il file in OneDrive,OneDrive for Businesso SharePoint in Microsoft 365. Se il file viene salvato in un'altra posizione che non supporta la creazione condivisa, gli utenti riceveranno l'errore di file bloccato.

La creazione condivisa non è supportata nelle posizioni seguenti:

• Percorsi server come \\server\folder e smb://server/folder
• Posizioni cloud come DropBox, Box e Google Drive
• Cartelle locali in un computer Windows o Mac
• Raccolte nei siti locali di SharePoint. Se si ha un sito locale e un Excel per Microsoft 365, provare a usare Excel Online per creare in modalità condivisa.

Passaggio 5: Assicurarsi di usare uno di questi formati di file

Per Windows: Se si sta cercando di usare la creazione condivisa, controllare il nome del file e assicurarsi che il formato del file sia XLSX, XLSM o XLSB. Se il file è in un formato diverso, passare a File > Salva con nome > Sfoglia > Tipo file e scegliere il formato XLSX, XLSM o XLSB.

Per Mac: Se si sta cercando di usare la creazione condivisa, controllare il nome del file e assicurarsi che il formato del file sia XLSX, XLSM o XLSB. Se il file è in un altro formato, passare a File > Salva con nome... e scegliere il formato .xlsx, xlsm o xlsb.

Nota: La creazione condivisa non supporta il formato Strict Open XML Spreadsheet.

Passaggio 6: Controllare la App di sincronizzazione di OneDrive

Se si usa il App di sincronizzazione di OneDrive per Windows, assicurarsi di usare la versione più recente. Assicurarsi inoltre che il app di sincronizzazione non sia in pausa.

Passaggio 7: Rimuovere le funzionalità non supportate dal file

L'errore di file bloccato può verificarsi se il file usa una caratteristica non supportata dalla creazione condivisa. Chiedere alla persona che ha il file aperto di eseguire una o più delle operazioni seguenti. Prima di tutto provare a disattivare la funzionalità Cartella condivisa. Inoltre, se si sta aprendo uno snapshot da SharePoint, aprire invece la cartella di lavoro stessa. Se queste due soluzioni non funzionano, provare una o più delle operazioni seguenti.

Windows:

• Se possibile, rimuovere la crittografia password o l'accesso limitato dal file. Passare a File > Informazioni > Proteggi cartella di lavoro e rimuovere le eventuali password o impostazioni di accesso limitato.
• Disattivare l'opzione Aggiorna dati all'apertura del file per tutte le tabelle e le tabelle pivot del file. Selezionare la tabella o la tabella pivot, quindi passare alla scheda Progettazione di Strumenti tabella > Aggiorna > Proprietà connessione. Infine deselezionare Aggiorna dati all'apertura del file.
• Disattivare il componente aggiuntivo che causa il blocco. Selezionare File > Opzioni > Componenti aggiuntivi > Componenti aggiuntivi di Excel > Vai, quindi deselezionare la casella di controllo relativa al componente aggiuntivo.

Mac:

• Se possibile, rimuovere la crittografia password dal file. A questo scopo, passare alla scheda Revisione. Se l'opzione Proteggi cartella di lavoro è evidenziata, fare clic su essa per disattivare la protezione. Se richiesto, immettere la password.
• Se possibile, rimuovere l'accesso limitato. Passare a File > Limita autorizzazioni > Nessuna restrizione.
• Disattivare l'impostazione Aggiorna dati all'apertura del file per tutte le tabelle e le tabelle pivot del file. Selezionare la tabella o la tabella pivot, quindi passare alla scheda Tabella > Aggiorna >proprietà connessione. Infine deselezionare Aggiorna dati all'apertura del file.
• Disattivare il componente aggiuntivo che causa il blocco. Selezionare Strumenti > Componenti aggiuntivi di Excel e deselezionare la casella di controllo relativa al componente aggiuntivo.