I browser, come ad esempio Chrome, memorizzano alcune informazioni dei siti web nella propria cache e nei cookie. Se svuoti la cache e cancelli i cookie puoi risolvere alcuni problemi, ad esempio quelli di caricamento o formattazione sui siti.

Computer, Android, iPhone e iPad.


In Chrome

  1. Apri Chrome sul computer.
  2. Fai clic su Altro  in alto a destra.
  3. Fai clic su Altri strumenti  Cancella dati di navigazione.
  4. Seleziona un intervallo di tempo nella parte superiore. Per eliminare tutti i dati seleziona Tutto.
  5. Seleziona le caselle relative alle opzioni "Cookie e altri dati dei siti" e "Immagini e file memorizzati nella cache".
  6. Fai clic su Cancella dati.

Scopri come modificare altre impostazioni dei cookie in Chrome. Ad esempio, puoi eliminare i cookie relativi a un sito specifico.


In altri browser

Se utilizzi Safari, Firefox o un altro browser, leggi le istruzioni sul relativo sito di supporto.


Cosa succede dopo aver cancellato questi dati

Dopo aver svuotato la cache e cancellato i cookie:

  • Alcune impostazioni sui siti vengono eliminate. Ad esempio, se avevi eseguito l'accesso, dovrai accedere di nuovo.
  • Se attivi la sincronizzazione in Chrome, l'Account Google con cui sincronizzi i dati rimane collegato per poter eliminare i dati su tutti i tuoi dispositivi.
  • Alcuni siti possono sembrare più lenti perché i contenuti, ad esempio le immagini, devono essere caricati di nuovo.


Funzionamento dei cookie e della cache

  • I cookie sono file creati dai siti web che visiti e agevolano la tua esperienza online salvando i dati di navigazione.
  • Nella cache vengono memorizzate parti delle pagine, ad esempio le immagini, per velocizzare l'apertura delle pagine alla visita successiva.